Notícias
Fenavist cria manual de normas e procedimentos da entidade
A Fenavist (Federação Nacional das Empresas de Segurança e Transporte de Valores) está aproveitando os treinamentos do SEGS para implementar novas práticas de gestão na entidade, que estão rendendo bons frutos. A mais recente é o Manual de Normas e Procedimentos, uma publicação criada pela federação em busca da centralização da informação e da continuidade dos processos.
De acordo com Rosangela Menezes, multiplicadora do SEGS na entidade, o manual já existia informalmente, mas foi por meio dos trabalhos do SEGS que a prática entrou em vigor: “Precisávamos organizar nossos documentos e arquivos para atender melhor nossos clientes internos e externos, públicos e privados. O SEGS nos proporcionou treinamentos, que são realizados de três em três meses, para conscientizar nossos funcionários sobre a importância de seguir as normas do manual”.
A publicação foi subdivida em duas peças: Manual Geral e Manual Específico de Normas e Procedimentos. O Manual Geral conta com os guias básicos, para todos os setores, incluindo o estatuto da Fenavist. O Manual Específico contém as instruções para cada setor da entidade. “Sendo assim, cada vez que um novo servidor ingressar na federação, terá facilidade em acompanhar os procedimentos, dando continuidade ao trabalho”, explica.
Direitos reservados : Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo 2009
Brasília: SBN Q1 Bloco B, nº 14 CEP 70041-902 | Rio de Janeiro: Av. General Justo, nº 307 CEP 20021-130
