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Novidades do SEGS
Capa do Guia da Excelência
Após um ano de sucesso, o SEGS chega a 2009 com novidades. Pensando numa melhor adequação do projeto para atendimento às entidades, a equipe do Departamento de Planejamento da CNC analisou as sugestões dos multiplicadores e fez algumas mudanças para o ciclo que está iniciando.
O Guia da Excelência teve sua linguagem reformulada para facilitar o entendimento do público. O antigo Manual de Práticas passou a se chamar Manual de Documentos da Qualidade e foi incrementado com novas práticas. Além disso, está disponível, para download, um Orientador para Benchmarking e um Orientador para Elaboração de Código de Ética.
Outra novidade é a Agenda de Trabalho SEGS, estabelecida por cada federação, contendo a lista de ações a serem implementadas na entidade e seus sindicatos, com apoio dos Assessores da CNC.
O Treinamento de Avaliadores será dado em dois momentos: Treinamento de Avaliadores - Interpretação dos Critérios e Treinamento de Avaliadores - Avaliação de Consenso. O primeiro é um nivelamento sobre gestão e critérios de excelência e o segundo é uma preparação para a Avaliação de Consenso, focado na postura do avaliador e na pontuação do Guia.
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