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Workshops na Bahia e em Goiás esclarecem conceitos do SEGS
As Federações do Comércio da Bahia e de Goiás
estão realizando workshops sobre os critérios de excelência
do SEGS para seus sindicatos filiados. O objetivo é conduzir as entidades
no caminho da excelência, através de uma melhor qualificação
dos avaliadores e colaboradores dos sindicatos.
Na Bahia, a Fecomercio realizou o primeiro módulo do workshop, sobre
“Liderança, Estratégias e Planos”, entre os dias
25 e 27 de agosto. Participaram 27 representantes de 18 entidades. O segundo
módulo abordou os temas “Clientes, Informações
e Conhecimento” e aconteceu entre os dias 17 e 19 de setembro, com
a participação de 27 representantes de 16 entidades. O terceiro
módulo será realizado entre os dias 8 e 10 de outubro e tratará
de “Sociedade e Pessoas”. Em novembro, entre os dias 3 e 5,
acontecerá o quarto módulo, que explicará “Processos
e Resultados”.
Segundo Eduardo Braga, diretor-secretário da Fecomercio-BA, “sedimentando junto aos avaliadores dos sindicatos os conceitos relacionados a cada critério do SEGS, bem como as práticas que podem ser utilizadas para evidenciar as melhorias implementadas, ficou mais fácil e claro trabalhar o Plano de Melhorias elaborado por cada entidade participante”.
A Fecomercio Goiás iniciou os workshops nos dias 7 e 8 de agosto, quando foram ministradas “Técnicas de Elaboração de Planos de Melhorias” e “Aplicação da Liderança”. Nos dias 18 e 19 de agosto, foram realizadas palestras sobre “Estratégias e Planos”. De 2 a 3 de setembro o tema abordado foi “Clientes” e em 15 e 16 de setembro, “Informações e Conhecimento”.
Em outubro, os conceitos abordados serão “Sociedade”, nos dias 2 e 3, “Pessoas”, nos dias 13 e 14, e “Processos”, nos dias 29 e 30. O último workshop, sobre “Resultados”, será realizado em 10 e 11 de novembro. As semanas seguintes foram reservadas para a preparação da avaliação de consenso e sua realização. No total, participarão 18 representantes de 10 entidades.
Ibraim Almeida, assessor econômico da Fecomercio-GO, destacou que os workshops contribuíram para esclarecer aos sindicatos conceitos relacionados à excelência em gestão organizacional, uma vez que terminologias como Balanced Scorecard, melhoria de processos, indicadores de desempenho, responsabilidade social, mapa estratégico e outros, não faziam parte do cotidiano das entidades. “Detectamos que as pessoas se sentiram perdidas no meio de tanta novidade. A concepção de um planejamento estratégico parecia algo muito distante e mais adequado a grandes estruturas empresariais”, finalizou.
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