Mensagem do Presidente da CNC
A Importância dos Resultados
O Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS) está em seu terceiro ciclo de aplicação com mais de 700 entidades sindicais participantes. Essas entidades participam de um processo de avaliação sistemático com base em critérios internacionais de excelência e estão implementando modernas práticas de gestão, focadas principalmente nas necessidades das empresas representadas e na melhoria contínua dos processos e serviços.
Por meio do SEGS as entidades que compõem o Sistema CNC estão no mesmo caminho trilhado por grandes organizações no mundo inteiro, em constante evolução gerencial e busca por melhores resultados.
O Sistema CNC está em processo de modernização da gestão sindical, aplicando práticas de planejamento, adequação de rotinas, utilização eficiente de recursos, redução de desperdícios e aumento da produtividade. Cabe agora evidenciá-lo, com base em resultados mensuráveis que demonstrem nossas ações e nosso crescimento.
Um dos fundamentos da excelência em gestão e, portanto, do SEGS, é o da “Orientação baseada em processos e informações”, que diz que a tomada de decisões e a execução de ações devem ter como base a medição e a análise do desempenho. Assim, para praticar uma boa gestão, precisamos representar em forma de números a evolução de nossas entidades.
O SEGS apresentou resultados na sua implementação como projeto: 702 entidades aderidas, 427 entidades reconhecidas por sua participação, 209 turmas de capacitação com aproximadamente 2500 participações em 2009. São esses alguns dos números que fizeram com que, a partir de 2010, o SEGS passe a ser um programa permanente do Sistema CNC.
Participe!
Antonio Oliveira Santos
Presidente do Sistema CNC
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